Beyond Words

跟我熟的朋友都知道，需要安慰的時候找我，可真是找錯人了。我會聽你說，但要我發表意見，我只會用理性的態度說我覺得應該如何，也許是一種唯有事不關己時才能保持的冷靜，我很少站在訴苦的朋友那一邊說些一面倒的話，我自己形容這樣的說法方式很"乾"。

常常覺得自己唸傳播，也許是一項上天給的課題。
傳播的本質，就是交換想法，進一步也期待達到共識甚至與予說服。
每一次，當身邊出現溝通不良的問題的時候，我總氣自己明明是傳播科系學生，理論學這麼多有何用？連最根本的人際溝通都搞不定，很氣自己。
辭不達意／口不對心／錯誤失焦／過度解讀或詮釋...是語言叛離了我們，有時候，也是我們叛離了我們自己。

溝通啊，和物理距離沒有什麼關係。

有段小說裡的生動描述我很喜歡，當無言的兩個人背著背的時候，距離可是相隔了一個地球這麼遠呢。

為此，不擅說話的我，開始想辦法把課堂上學到的做為日常生活的實踐：理性vs.感性訴求／婉轉vs.直接／正反意見 or有並陳的必要。
我學不好，有很大部分的原因是因為我的遲鈍...同理心也不夠強，比較不能夠站在別人的心情去看事情吧，總忽略了人都有情緒。

去年底發生辭職事件的時候，發生陌生人事件的時候，我就是這樣子固執地使用我慣用的方式--自以為理性。後來，被一個朋友說破了，我需要學著理直氣圓，好，我接受他的直率言論，我會學，我有在改。

因此，在那之後，我也讓自己儘可能多一點同理心，比較溫柔的安撫對方的情緒。用溫柔的說話方式，照顧那個在自己面前訴苦或叨絮的朋友，去體會對方的情緒，用對方當下的心情能夠接受的方式去對待他，好難，但是我也有學。

其實我覺得大家都很棒耶，對於我這樣強硬的態度和說話方式，還是能夠聽得進去，相當厲害。回想我自己被困住的時候，可是什麼都聽不進去的呢。

Communication，超級大的問題。

但我覺得最大的問題，還是取決於自己有沒有心。有沒有心去了解，或有沒有心讓自己被了解。
所以朋友啊，當你的情人挑你說話裡的矛盾，請你記得，如果一句話說不清你心裡的濃度，就用兩句話，三句話，甚至更多吧。
或許你會說，多說多錯，少說少錯，但我卻覺得，就像數學裡的聯集問題，也像統計的大樣本問題，有心，還是說得通的。

當然，我要記得的是，話，還有很多方式是能代替嘴巴言說的，如果語言無法窮盡，那麼肢體和眼神也是很好用的。希望有一天，溝通的問題能夠被適度的化解，甚至永遠遠離我的身邊